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Domande frequenti

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Nessun problema! I nostri partner UPS e TNT lasciano un avviso. Potrete in seguito concordare una seconda consegna con il vettore. In questo caso avrete la possibilità di concordare un indirizzo di consegna sostitutivo nella città di destinazione. Dopo tre tentativi falliti la consegna del pacchetto viene rimandata ai nostri magazzini.

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Nel raro caso di danni durante il trasporto a voi, naturalmente, voi non avrete nessun svantaggio. I vettori sono responsabili di tutti i danni durante il trasporto. Si prega di fare attenzione quando si accettano le consegne a danni evidenti e di annotarli al momento della consegna. Per la regolazione del danno preghiamo immediatamente di contattarci.