Diritto di recesso per i consumatori

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce.

In caso di un contratto per più beni che avete ordinato come parte di un unico ordine e che vengono consegnati separatamente, il periodo di recesso decorre dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell’ultimo articolo.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (visunext SE, Gutenbergstr. 2, 48282 Emsdetten, info@visunext.it, Telefono: 0294755122) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio. È inoltre possibile esercitare il diritto di recesso online su https://www.visunext.it/lp/diritto-di-recesso-per-i-consumatori/. Se si utilizza questa funzione online, trasmetteremo senza indebito ritardo un avviso di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio tramite posta elettronica), compresi il suo contenuto e la data e l’ora della sua trasmissione.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze dell'esercizio del diritto di recesso

In caso di recesso dal presente contratto, dovremo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che il cliente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceveremo la merce da restituire.

Per la merce che può essere spedita tramite pacco postale vale quanto segue: riceverete via e-mail un'etichetta di restituzione gratuita che potrete utilizzare per rispedirci la merce. Si prega di inviare la merce non usata, nella sua confezione originale e infrangibile.

Ritireremo da voi i prodotti che, pur essendo stati spediti alla tariffa standard, non possono essere inviati tramite pacco postale a causa della loro natura (lunghezze eccessive o merci ingombranti come schermi, display, tavole o mobili, ecc). I costi di questo ritiro sono a carico del cliente. Per uno schermo, il costo del ritiro in Italia (solo terraferma) è di 49 EUR (IVA inclusa) e per la merce ingombrante in Italia (solo terraferma) di 129 EUR (per pallet IVA inclusa). Le spedizioni non pagate non saranno accettate.

Per le merci che, a causa della loro natura, non possono essere spedite tramite pacco postale e vengono ritirate da noi tramite spedizioniere, siete obbligati a preparare la merce in modo sicuro per il trasporto.

La merce deve essere imballata in modo tale da essere protetta da danni da trasporto. L'imballaggio originale non è strettamente necessario, purché venga utilizzato un imballaggio di trasporto equivalente e adeguato.

Qualora al momento del ritiro non sia presente un imballaggio di trasporto adeguato e si renda quindi necessario un ulteriore imballaggio o messa in sicurezza da parte dello spedizioniere, ci riserviamo il diritto di fatturare separatamente i costi ragionevoli che ne derivano.

Sarete responsabili solo di eventuali diminuzioni del valore dei beni risultanti da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Per il rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale. In nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Possiamo rifiutarci di effettuare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finchè non ci avrà fornito la prova di averla restituita assicurata, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Note particolari

Se finanziate il presente contratto tramite un finanziamento e lo revocate in un secondo momento, non sarete più vincolati nemmeno al contratto di finanziamento, a condizione che entrambi i contratti costituiscano un'unità economica. Ciò si presume in particolare se siamo contemporaneamente il vostro finanziatore o se il vostro finanziatore si avvale della nostra collaborazione per il finanziamento. Se il finanziamento ci è già stato erogato al momento dell'efficacia della revoca o della restituzione della merce, il vostro finanziatore subentra nei nostri diritti e obblighi derivanti dal contratto finanziato nei vostri confronti per quanto riguarda le conseguenze legali della revoca o della restituzione. Quest'ultimo non si applica se il presente contratto ha per oggetto l'acquisto di strumenti finanziari (ad es. titoli, valute o derivati). Se desiderate evitare il più possibile un vincolo contrattuale, esercitate il vostro diritto di revoca e revocate anche il contratto di finanziamento, qualora vi spetti un diritto di revoca anche per quest'ultimo.

Fine dell'informativa sul diritto di recesso

Eccezioni al diritto di recesso

Il suddetto diritto di recesso non sussiste per i contratti di fornitura di beni personalizzati e per la cui fabbricazione è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.